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Labellisation wallonne pour prestataires “transformation numérique”

Chèques entreprises

On en sait désormais un peu plus sur la manière dont ces labels seront octroyés et quels sont les critères et conditions à remplir pour y avoir droit.

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En résumé:

Qui labellise? Qui évalue les consultants?

Le CeQual est à la manoeuvre pour l'évaluation des dossiers de candidature rentrés mais se fait seconder par d'autres organismes. Son intervention ne concerne en effet que l'aspect “qualité des prestataires”, une “qualité” définie essentiellement en termes de “solidité financière” (3 ans de chiffre d'affaires...) et de track record. Pour évaluer tout ce qui touche directement aux compétences métier et/ou techniques, le CeQual en appelle à d'autres acteurs.


Qui est labellisé?

Une structure commerciale ou un expert (consultant) individuel.

L'entité commerciale devra être reconnue – qu'il s'agisse du statut d'indépendant d'un consultant ou d'une société (celle à laquelle il est directement lié contractuellement ou celle(s) qui lui confie(nt) une ou plusieurs missions).

L'expert, le consultant sera pour sa part “labellisé” à titre individuel.


Quels sont les critères appliqués pour la labellisation?

Le prisme d'analyse du CeQual prend la forme d'un “référentiel qualité” à 3 étages:

  • respect et connaissance des normes (EN 16114 pour du conseil en management, ISO 29993 pour des prestations de formation)
  • respect d'une charte (“code de valeurs et de comportements”)
  • et présentation de documents de référence (attestations de prestations passées fournies par des clients, preuves d'expérience professionnelle pour les activités pour lesquelles l'expert demande sa labellisation, liste de compétences revendiquées).


Source : Article de Brigitte Doucet de Regional IT

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